Política de Privacidad de Torqelavio

En Torqelavio, valoramos tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme a la normativa vigente en España.

Qué información recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte y mejorar nuestros servicios digitales y de comunicación.

• Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando voluntariamente nos la facilitas.
• Detalles de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recolectados mediante cookies y tecnologías similares.
• Preferencias proporcionadas por ti al interactuar con nuestro sitio web, como selección de idioma o configuración de notificaciones.
• Datos transmitidos voluntariamente a través de encuestas, formularios y participación en promociones digitales autorizadas.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para proporcionarte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma.

• Gestionar la creación de tu cuenta, acceso y uso de nuestros servicios digitales, según tus preferencias establecidas.
• Optimizar el contenido del sitio y mejorar nuestras campañas de comunicación digital basándonos en tus intereses.
• Prevenir el fraude, garantizar la seguridad de los servicios y cumplir con obligaciones legales nacionales y europeas.
• Ponernos en contacto contigo para informarte sobre novedades relevantes, siempre que lo hayas autorizado.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales solo cuando existe una base legal en conformidad con el RGPD europeo y la legislación española.

Nuestra principal base legal es el consentimiento expreso que nos otorgas al usar nuestros servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para mejorar la experiencia digital del usuario.

Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente conforme a lo descrito a continuación.

• Proveedores tecnológicos de confianza que necesitan acceder a ciertos datos para operar y mejorar el servicio.
• Autoridades administrativas o judiciales si una normativa lo exige o para responder a procedimientos legales.
• Otras empresas del grupo Torqelavio, siempre alineadas con esta política y dentro de la UE.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado, monitoreo y controles de acceso. Revisamos periódicamente nuestros sistemas para garantizar la seguridad ante riesgos y accesos no autorizados.

Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos en cualquier momento.

• Solicitar una copia de tus datos personales almacenados y conocer su finalidad.
• Corregir información incorrecta o desactualizada proporcionándonos la documentación adecuada.
• Solicitar la eliminación total o parcial de tus datos cuando lo permita la ley.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación en determinadas circunstancias, según RGPD.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Consulta nuestra política de cookies para más detalles sobre tipos, gestión y preferencias.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o consultar cualquier aspecto sobre privacidad, utiliza la información de contacto que indicamos a continuación.

Cambios en la política

Podremos modificar esta política para adaptarla a novedades legales o funcionales. Te informaremos si los cambios afectan significativamente al tratamiento de tus datos.